Privacyverklaring

Salderingscheck hecht veel waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we op een heldere manier uit welke gegevens we verwerken wanneer je onze website gebruikt, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We verwerken je gegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van je persoonsgegevens is:

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop we met je gegevens omgaan? Neem dan contact op via bovenstaand e-mailadres.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Als je alleen de website bezoekt of de rekentool gebruikt, slaan we geen persoonsgegevens van je op. De gegevens die je in de rekentool invult (zoals het aantal zonnepanelen) blijven lokaal in je eigen browser en worden pas verzonden op het moment dat je zelf het adviesformulier verstuurt.

Als je het adviesformulier invult, verwerken we de volgende gegevens:

• Voor- en achternaam
• Telefoonnummer
• Adresgegevens (postcode, huisnummer en de daarbij horende straat en plaats)
• De gegevens uit de rekentool (aantal zonnepanelen, geschat jaarverbruik, of je eigenaar bent van de woning, en je hoogste teruglevering op één dag)
• Als je een adviesgesprek inplant: de door jou gekozen dag en tijd

3. Doeleinden en grondslagen

We verwerken je persoonsgegevens alleen voor duidelijk omschreven doelen, en telkens op een geldige wettelijke grondslag:

• Contact opnemen voor vrijblijvend advies over een thuisbatterij. Grondslag: jouw toestemming, die je geeft door het toestemmingsvinkje bij het formulier aan te vinken (artikel 6, lid 1, sub a AVG).
• Het inplannen en nakomen van een door jou aangevraagd adviesgesprek. Grondslag: jouw toestemming, en uitvoering van de op jouw verzoek genomen stappen.
• Het bijhouden van volledig anonieme, niet tot personen herleidbare bezoekersstatistieken om de website te verbeteren. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een goed werkende website (artikel 6, lid 1, sub f AVG). Hierbij worden geen namen, telefoonnummers of adressen verwerkt.
• Het analyseren van hoe bezoekers de site gebruiken via Microsoft Clarity (zoals klikken en scrollen), om de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren. Grondslag: jouw toestemming, die je geeft via de cookiemelding (artikel 6, lid 1, sub a AVG). Geef je geen toestemming, dan wordt Clarity niet geladen.

We gebruiken je gegevens niet voor andere doeleinden en verkopen ze nooit door aan derden.

4. Wie ontvangt je gegevens?

Alleen wij hebben toegang tot de gegevens die je via het formulier achterlaat. Voor de technische uitvoering van onze dienst schakelen we een aantal verwerkers in, die je gegevens uitsluitend in onze opdracht en volgens onze instructies verwerken:

• Google (Firebase / Firestore) voor het beveiligd opslaan van de formuliergegevens. Google verwerkt deze gegevens als verwerker op basis van haar verwerkersvoorwaarden. Je gegevens kunnen hierbij buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt; hiervoor gelden passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
• PDOK Locatieserver (onderdeel van het Kadaster, Nederlandse overheid) voor het omzetten van je postcode en huisnummer naar een volledig adres. Hierbij wordt alleen de door jou ingevoerde postcode en huisnummer verzonden.
• GitHub Pages (GitHub, Inc.) voor het hosten van de website. De hostingpartij kan technische gegevens zoals je IP-adres verwerken in serverlogbestanden, uitsluitend om de website veilig en betrouwbaar aan te bieden.
• Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited) voor het geanonimiseerd analyseren van hoe de website wordt gebruikt, maar uitsluitend nadat je daarvoor via de cookiemelding toestemming hebt gegeven. Ook hierbij kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt onder passende waarborgen.

5. Bewaartermijn

We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben verzameld. Concreet betekent dit dat we je gegevens bewaren totdat het contact over het thuisbatterij-advies is afgerond, en uiterlijk tot 12 maanden na het invullen van het formulier. Daarna verwijderen we ze. Je kunt ons ook op elk moment vragen je gegevens eerder te verwijderen.

6. Cookies en lokale opslag

We gebruiken geen advertentiecookies en volgen je niet voor advertentiedoeleinden over andere websites. De lettertypen op onze site worden lokaal geladen, dus daarvoor gaan er geen gegevens naar externe partijen.

We plaatsen alleen als je daar toestemming voor geeft analytische cookies via Microsoft Clarity. Daarmee krijgen we geanonimiseerd inzicht in hoe bezoekers de site gebruiken (zoals klikken en scrollen), zodat we de site kunnen verbeteren. Geef je geen toestemming, dan wordt Clarity niet geladen en worden deze cookies niet geplaatst. Je kunt je keuze altijd terugdraaien door de cookies en gegevens van je browser te wissen.

Daarnaast bewaart je eigen browser een kleine hoeveelheid informatie lokaal op je apparaat (via localStorage): welke berekening je hebt gemaakt en of je een adviesgesprek hebt ingepland. Zo kun je bij een volgend bezoek je advies terugvinden en je afspraak wijzigen of annuleren, zonder opnieuw je gegevens in te vullen. Deze informatie blijft op je eigen apparaat en kun je altijd zelf wissen via de instellingen van je browser.

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. Zo verloopt al het verkeer met de website via een beveiligde (versleutelde) HTTPS-verbinding, zijn de opgeslagen formuliergegevens alleen toegankelijk via een met een wachtwoord beveiligd beheerdersaccount, en is de toegang beperkt tot de personen die deze echt nodig hebben.

8. Geautomatiseerde besluitvorming

De rekentool geeft je een indicatieve berekening. Er is geen sprake van geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen of vergelijkbare gevolgen voor jou: er wordt geen enkel besluit puur automatisch over je genomen. Elk vervolg gebeurt via persoonlijk contact.

9. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Inzage in de gegevens die we van je verwerken
• Rectificatie (correctie) van onjuiste gegevens
• Verwijdering van je gegevens
• Beperking van de verwerking
• Bezwaar tegen de verwerking
• Overdraagbaarheid van je gegevens (dataportabiliteit)
• Het intrekken van je toestemming, op elk moment

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Stuur dan een e-mail naar Tobias.Zakelijk@outlook.com. We reageren zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen vier weken.

10. Klacht indienen

Ben je het niet eens met de manier waarop we met je gegevens omgaan, dan horen we dat graag zodat we het kunnen oplossen. Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld als onze werkwijze of de regelgeving verandert. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.